我校旅游系組織專業教師團隊前往本地知名高端酒店及特色餐飲企業,開展了為期兩天的餐飲服務技能專項觀摩學習活動。此次活動旨在加強“雙師型”教師隊伍建設,促進理論教學與行業實踐的深度融合,以更好地服務于高素質旅游與酒店管理人才的培養目標。
活動首日,教師們抵達了具有標桿意義的XX國際大酒店。在酒店餐飲部經理的陪同下,教師們系統觀摩了中、西餐廳及宴會廳的全流程服務運作。從精準的餐前擺臺、優雅的斟酒服務,到應對席間各種需求的靈活應變,酒店資深服務人員展示了高度的專業素養與標準化操作。教師們尤其關注到,隨著消費升級,現代餐飲服務已遠不止于基礎技能,更融入了對顧客個性化需求的洞察、餐飲文化的講解以及數字化工具(如智能點餐系統)的嫻熟運用。教師們一邊認真記錄,一邊就服務細節、培訓體系與學生職業素養養成等話題,與一線管理人員進行了深入交流。
次日,學習團隊走進了以創新服務聞名的“云味坊”主題餐廳。這里充滿活力的服務氛圍和極具創意的互動式服務流程,給教師們帶來了新的啟發。餐廳負責人分享了他們在打造沉浸式用餐體驗、運用社交媒體進行服務營銷以及管理年輕化服務團隊方面的獨到經驗。教師們認識到,餐飲服務正向著體驗化、情感化、科技化方向快速發展,這對課程內容的前沿性更新提出了迫切要求。
觀摩結束后,旅游系召開了專題研討會。參與教師紛紛表示,此次“走出去”的學習讓他們直觀感受到了行業的最新動態與服務標準,收集了大量鮮活的教學案例。系主任李教授指出:“作為培養未來行業精英的教師,我們必須始終保持對行業的敏感度。這次觀摩不僅是一次技能學習,更是一次教育理念的更新。我們要將所見、所感、所思轉化為教學內容,在課堂上不僅要傳授‘如何做’,更要講清‘為何這樣做’,以及未來‘可能怎樣做’,激發學生的創新思維與服務熱忱。”
據悉,旅游系將以此次觀摩學習為契機,進一步修訂相關課程的教學大綱,并計劃邀請企業專家走進課堂,同時加大校內實訓基地的仿真度建設,構建起更為緊密的產教融合閉環,持續提升人才培養質量,為旅游與餐飲行業輸送更多知行合一的優秀專業人才。
如若轉載,請注明出處:http://www.kyjdyp.cn/product/50.html
更新時間:2026-02-14 13:01:15